HOME | Ä¿¹Â´ÏƼ |
ÀÚÀ¯°Ô½ÃÆÇ
(ÁÖ)¿¡½º¾¾ÁöÄÚÆÛ·¹ÀÌ¼Ç Åë°èÀü¹®°¡ ¸ðÁý
ÀÓÁ¤¹Î
13.01.14
14858
*
±¹³» ´ë±â¾÷ ±ÝÀ¶±Ç
CRM
¸ðÁý
*
-TEAM: CRM (
Customer Relationship Management)
´ë¸®
/
°úÀå±Þ ¸ðÁý
[CRM - Job Description]
-
CRM
´ë¸®
(
°æ·Â
5 - 8
³â
)
-
ÀÚ°Ý¿ä°Ç ´ë¿ë·®
DB
ºÐ¼® ¹× Åë°è ¸ðµ¨¸µ °æ·Â º¸À¯
3
³â ÀÌ»ó
[
¸ðµ¨°ËÁõ ¹× Ÿ°ÙÆÃ
]
¼öÇà Á÷¹«
[The Key Jobs and Task of the position]
-
°í°´ µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®
insight
µµÃâ
- CRM Campaign & program Management
Áö¿ø
1)Data Analytics
¹×
Business Intelligence
¼öÇà
°í°´ µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®
- Data
ºÐ¼® ¹× ¸ðµ¨¸µ Áö¿ø
-
°í°´ ºÐ¼® ¹×
insight
µµÃâ
,
»óÇ° ÀÌ¿ë ÆÐÅÏ ºÐ¼®
-
»óÇ° ±¸¸Å
,
ä³Î ÀÌ¿ë ÇàÅ ºÐ¼®
-
Æò°¡ ÁöÇ¥ ºÐ¼®
Segmentation
¹× ºÐ¼®
-
°í°´
Segmentation
ºÐ¼®
-
°í°´Àü·« ¼ö¸³ ¹× ÇÁ·Î±×·¥ °³¹ß Áö¿ø
2)
Åë°è µ¥ÀÌÅÍ ¸ðµ¨¸µ ¹× Ä·ÆäÀÎ Áö¿ø
Åë°è ¹ÝÀÀ ¸ðµ¨
-
°í°´ ÇàÅ ºÐ¼® ¹× ¿ÀÆÛ
(offer)
¹ÝÀÀ¸ðµ¨ °³¹ß Áö¿ø
-
°í°´ ÀÌÅ» ¿¹Ãø ¸ðµ¨ °³¹ß Áö¿ø
Ä·ÆäÀΠŸ°ÙÆà ¹× ¼º°úºÐ¼®
-
Á¤±Ô
,
Å×½ºÆ® Ä·ÆäÀÎ ½ÇÇà Áö¿ø
- DB
ºÐ¼® ÅëÇÑ Ä·ÆäÀΠŸ°ÙÆÃ
-
¼öÇàÇÑ Ä·ÆäÀÎ °á°ú¿¡ ´ëÇÑ ¼º°úºÐ¼®
[
¼¼ºÎ ÀÚ°Ý ¿ä°Ç
]
-
±ÝÀ¶±Ç
CRM/
°í°´ºÐ¼® °æÇè°í°´ µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® °æÇè ¿ì´ë
-
°í°´ µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®À» À§ÇÑ µ¥ÀÌÅÍ Çڵ鸵 ´É·Â
-
Ä·ÆäÀÎ ¼º°úºÐ¼®
-
¿ì´ë Àü°ø
:
Åë°èÇÐ ¼®»ç ÀÌ»ó
- Data mining,
Åë°è ºÐ¼®
- SQL Query/SAS
[CRM
ÆÀ
- Job Description]
-
CRM
´ë¸®
(
°æ·Â
5 - 8
³â
)
-
ÀÚ°Ý¿ä°Ç ´ë¿ë·®
DB
ºÐ¼® ¹× Åë°è ¸ðµ¨¸µ °æ·Â º¸À¯
5
³â ÀÌ»ó
1)
°í°´ ºÐ¼® ¹× Åë°è ¸ðµ¨¸µ
¼öÇà Á÷¹«
[The Key Jobs and Task of the position]
- CRM
Àü·« ¼ö¸³°ú
action plan
¼öÇà
-
°í°´ µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®°ú
insight
µµÃâ
- CRM Campaign & program Management
1.Data Analytics
¹×
Business Intelligence
¼öÇà
°í°´ µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®
-
°í°´ ºÐ¼® ¹×
insight
µµÃâ
,
»óÇ° ÀÌ¿ë ÆÐÅÏ ºÐ¼®
-
»óÇ° ±¸¸Å
,
ä³Î ÀÌ¿ë ÇàÅ ºÐ¼® ¹× °¡¼³ ¼ö¸³
-
ä³Îº° °í°´ ºÐ¼® ¹× ÀÌ¿ë ÇàÅ ºÐ¼®
-
Æò°¡ ÁöÇ¥ ¼³°è ¹× ºÐ¼®
Segmentation
¹× ºÐ¼®
-
°í°´
Segmentation
ºÐ¼®
-
°í°´Àü·« ¼ö¸³ ¹× ÇÁ·Î±×·¥ °³¹ß ¹× ÃßÁø
Åë°è µ¥ÀÌÅÍ ¸ðµ¨¸µ ¹× Ä·ÆäÀÎ ¼öÇà
Åë°è ¹ÝÀÀ ¸ðµ¨ °³¹ß
-
°í°´ ÇàÅ ºÐ¼® ¹× ¿ÀÆÛ
(offer)
¹ÝÀÀ¸ðµ¨ °³¹ß
-
°í°´ ÀÌÅ» ¿¹Ãø ¸ðµ¨ °³¹ß
- Data Mining
¼öÇà
Ä·ÆäÀÎ ±âȹ ¹× ¼º°úºÐ¼®
-
Á¤±Ô
,
Å×½ºÆ® Ä·ÆäÀÎ ÇÁ·Î±×·¥ ±âȹ
/
½ÇÇà
- DB
ºÐ¼® ÅëÇÑ ±âȸ ¿µ¿ª ¹ß±¼ ¹×
Target marketing
-
¼öÇàÇÑ Ä·ÆäÀÎ °á°ú¿¡ ´ëÇÑ ¼º°úºÐ¼®
[
¼¼ºÎ ÀÚ°Ý ¿ä°Ç
]
-
º¸Çè»ç
/
±ÝÀ¶±Ç Çö¾÷ ±Ù¹« °æ·Â
-
º¸Çè»ç
/
±ÝÀ¶±Ç
CRM
ÇÁ·ÎÁ§Æ® ¼öÇà °æ·Â
-
¸¶ÄÉÆà ¸ðµ¨ °³¹ß ÇÁ·ÎÁ§Æ® °æ·Â
-
°í°´°ü¸® ÇÁ·Î±×·¥ ±âȹ
/
½ÇÇà °æ·Â
-
Ä·ÆäÀÎ ±âȹ
/
¼öÇà°æ·Â
-
Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ½ºÅ³
-
¿ì´ë Àü°ø
:
Åë°èÇÐ ¼®»ç ÀÌ»ó
- Data mining,
Åë°è ºÐ¼®
- SQL Query/SAS
Á¦Ãâ¼·ù
-
À̷¼
À̺¸¶÷ ¹è»ó
==================
(
ÁÖ
)
¿¡½º¾¾ÁöÄÚÆÛ·¹À̼Ç
Researcher / Gwajang
Tel: 02-539-9306(Dir)
Tel: 02-539-9322 (
´ëÇ¥¹øÈ£
)
Mobile: 010-4082-5350
e-mail:
boram@myscg.com
http://www.myscg.com
´ñ±Û
(0)
´ñ±ÛÀ» ÀÛ¼ºÇÒ¼ö ÀÖ´Â ±ÇÇÑÀÌ ¾ø½À´Ï´Ù.